蚌山区召开“社情民意”形势分析会议

12月15日下午，蚌山区召开第一次“社情民意”形势分析会，区委书记王志主持会议并讲话，区领导简家贤、潘成佳、张凤魁、钱海隆等同志参加。

会议听取了区委办、区人大办、区政府办、区政协办、区委宣传部、区委社会工作部、区公安分局、区营商环境和投资促进局、区信访局、区人社局等部门关于今年以来有关社情民意收集和办理情况，研究部署下一步重点工作。

会议强调，做好社情民意工作是践行以人民为中心发展思想的重要体现，是提升基层治理效能的关键抓手，群众诉求办理直接关系群众利益、政府形象和社会稳定。一要多元收集抓源头，对苗头性、倾向性问题要抓早抓小，积极拓宽信息收集网络；二要信息汇集抓共享，打通部门壁垒，联动12345政务服务热线和综治中心平台，人大代表意见建议、政协委员履职建言，实现民意信息高效流转与共享；三要分析梳理抓研判，对诉求进行分级分类，精准识别物业管理、劳资纠纷、城市管理、营商环境等高频、难点问题；四要集中联动抓攻坚，牢固树立“一盘棋”思想，针对跨部门、历史遗留等复杂问题，整合资源合力破解；五要节点督办抓闭环，对重点事项实行台账管理，“清单化、闭环式”推进落实，坚决防止问题反弹回潮；六要定期复盘“回头看”，督促承办单位及时反馈办理进展，抓好跟踪回访，通过回访评估办理实效，持续改进工作；七要举一反三建机制，推动从解决“一件事”向治理“一类事”转变，堵住事项办理过程中的漏洞，推行典型案例“红黑榜”晾晒机制，构建长效化治理体系。

会议要求，全区各部门要强化责任担当，聚焦群众急难愁盼领域，做到快速响应、精准研判、联动处置。要深化新时代“枫桥经验”实践，推动力量下沉、服务上门，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升人民群众的获得感、幸福感，为全区经济社会高质量发展，打造“首善之区、活力蚌山”营造和谐稳定的社会环境。