雪华乡（宏业村街道）万达社区：“小王说法进社区”助力维护消费者权益

“3.15权益日”在即，为进一步增强社区居民的法律意识和维权能力，营造安全放心的消费环境，3月13日，雪华乡（宏业村街道）万达社区联合蚌山区烟草专卖局开展了小王说法进社区“共筑满意消费”为主题的普法宣传活动。

消费者权益日

活动伊始，社区工作人员播放了一部根据真实事件改编的养生保健骗局视频。视频揭露了不法分子利用老年人对健康的关注，通过组织“专家”讲座、免费体检、免费礼品等方式吸引老年人参与活动。借机推销能够“包治百病”“延年益寿”的高价保健品，虚假宣传、夸大疗效，通过各种宣传问题的方式，用“温情攻势”取得老人信任，进行诈骗的案例。生动的影像资料，发人深省，引起了在场居民的强烈共鸣，让居民们深刻认识到日常生活中可能遇到的消费陷阱，增强了防范意识。

针对老年人容易上当受骗的情况，工作人员结合消费者权益保护法，详细讲解了消费者在购物、服务等消费过程中如何维护自身合法权益。重点讲解了维护自身权益的小知识，例如：如何识别虚假宣传、如何保存消费凭证、如何通过合法途径维权、7天内退换的起始时间、三包的起始时间等。工作人员特别提醒居民，在购买商品或服务时，务必保留好发票、收据等凭证，遇到问题时及时向相关部门投诉举报。居民们纷纷表示，这些知识非常实用，以后在消费时会更加谨慎，遇到问题也会积极维权。

此次普法宣传活动，还设置了消费者权益保护知识问答环节，现场居民们踊跃参与，积极抢答，精美小礼品的奖励增强了活动的趣味性和互动性，一问一答的过程中，居民们不仅学到了实用的法律小常识，还进一步提高了自身的法律意识和维权意识。这种寓教于乐的形式，让普法宣传更加贴近生活，也让社区居民在潜移默化中增强了法治观念。同时，活动还营造了浓厚的法治氛围，为构建和谐、安全的消费环境奠定了坚实基础。

消费环境的改善需要全社会的共同努力，只有每个人都积极参与，才能让法治精神真正融入日常生活，让消费者权益得到更好地保障。社区负责人表示，今后将继续以居民需求为导向，联合相关部门，开展更多形式多样的普法宣传活动，鼓励居民群众用法律的武器维护自己的合法权益。