【经验交流】蚌山积极推进政务公开打造“阳光法援”

为进一步加强对法律援助案件质量监督管理，充分发挥法律援助在保障民生工作中的重要作用，蚌山区以政务公开工作为抓手，丰富公开方式和内容，主动接受社会监督，打造“阳光法援”民生工程品牌。

加大普法宣传，拓宽公开渠道。利用“法律七进”、“4.15”国家安全日、“国家宪法日”“残疾人日”等节点，线下通过悬挂条幅、发放宣传单（手册）、摆放展板、开展专题培训等形式，从城区到村居，田间到地头，工地到学校不同地点集中开展宣传活动，推行法律援助咨询解答“马上办”，现场解决群众债务、房产、婚姻等有关自身权益方面的法律难题；线上通过“公正蚌山”微信公众号、“蚌山区人民政府发布”微信微博、“公共法律服务”专栏普及法律知识，帮助群众了解如何通过法律武器保护自己的合法权益，提高法律援助知晓率，增强群众法律意识。2022年累计开展宣传活动46场次，发放宣传材料6000余份，接待和解答群众咨询1416人次，发布普法信息300余条。

聚焦群众关切，深化援务公开。全面公布区级公共法律服务中心及8个乡街法律服务工作站具体地址及联系方式，公示法律援助申请条件、受理范围、工作流程及所需材料，让广大群众对如何申请法律援助一目了然，方便群众申请法律援助，2022年受理案件492人次。依托“公共法律服务”专栏、政务公开网及区法律援助中心公示栏公开《蚌山区法律援助投诉查处机制办法》，让办事群众清楚了解办理法律援助案件违规行为情形、知悉违规行为的投诉及处理程序相关规定以及如何投诉，畅通投诉渠道。发布法律援助经费管理办法，建立经费使用收支专门台账，按月公示办案补贴，做到专款专用，2022年发放案件补贴59.21万元。

强化监督管理，提升服务质效。“旁听庭审”和“案件回访”两手抓，对于人民法院或仲裁机构决定开庭审理的法律援助案件，有针对性地组织专业人员开展旁听庭审，所有旁听庭审人员填写《法律援助案件旁听庭审情况评价表》，今年共开展旁听庭审案件10件。对归档案件利用电话、上门等方式有计划、分步骤的进行回访，今年以来共回访321件民事案件，101件指定类案件，切实有效监管法律援助过程，提升法律援助办案质量。定期邀请案件评查小组成员对归档案件开展质量评查，严把案前、案中、案后三关，全程严控办案质量，实现高质高效的法律援助工作成果。