雪华乡（宏业村街道）：党建红引领治理优　“三件事”办到心坎上

民有所呼，我有所应。雪华乡（宏业村街道）始终坚持把党建引领作为基层治理的“红色引擎”，紧盯居民最关心、最直接、最现实的诉求，集中开展清单化服务、环境精细化整治、常态化反诈宣传三大专项行动，以“绣花功夫”抓治理、以“钉钉子精神”抓落实，用一件件看得见、摸得着的实事，把“民生账单”变成群众手中的“幸福清单”。

敲门问需——把服务送到家门口。服务准不准，脚步说了算。乡街依托“三六六”巡访机制，组织党员干部、网格员下沉小区楼栋，敲门入户听民声、拉家常、问需求，把“坐等群众上门”变为“主动上门问询”。巡访收集到的各类问题形成“问题清单”“责任清单”“办结清单”三张单子，实行“收集—派单—办理—反馈—销号”闭环管理：能当场解决的即时办，需协调解决的联动办，情况复杂的限期办、跟踪办。2026年以来，乡街各社区入户走访近4万户，民生问题办结1023个，办结率99.9%。一个个“微心愿”被点亮，一件件“烦心事”有了回音，居民真切感受到“说话有人听、困难有人帮、事情有人办”。

党群合力——让小区换个新模样。环境好不好，群众最知晓。整治行动中，乡街充分发挥“三长一户”成员人熟、地熟、情况熟的优势，让党员志愿者亮身份、作表率，带头清死角、治顽疾。楼道乱堆乱放、墙面小广告、绿化带杂草、背街小巷积存垃圾等“老大难”被逐一攻坚，巡查常态化、整治精细化、管护长效化同步推进。昔日“灰头土脸”的角落亮了出来，曾经“堵心堵路”的通道顺了起来。更可贵的是，党员带头干，居民跟着上，越来越多的群众从“站着看”变为“动手干”，共建共治共享的文明新风在楼院间悄然生长。

线上线下——守好居民“钱袋子”。守住钱袋子，护好幸福家。反诈宣传坚持“线上+线下”双线并进、同频共振。线上，依托居民微信群、网格群常态化推送防骗常识和真实案例，用身边事警醒身边人，让反诈提醒“指尖可达”、每日可见；线下，宣讲队进小区、进楼院、进商铺，摆摊设点讲套路、走街串巷发传单，面对面拆解刷单返利、冒充客服、养老诈骗等常见骗局，手把手帮助居民安装使用国家反诈中心APP，重点盯牢老年人、居家待业人员等易受骗群体。提示贴进电梯、提醒送到家门，识骗防骗的“免疫力”在一遍遍叮咛中不断增强。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，雪华乡（宏业村街道）将持续以党建为引领，把三项专项行动中形成的经验做法固化为长效机制，推动服务更精准、环境更宜居、家园更安全，让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。