纬二路街道纬一社区：党建领航促征缴 便民服务暖民心

为切实做好今年城乡居民医保集中征缴工作，打通医保惠民政策落地“最后一公里”，保障辖区居民及时参保、应保尽保，纬二路街道纬一社区坚持党建引领，充分激活“三长一户”基层治理力量，线上线下联动发力、宣传服务同步推进，多措并举推动医保征缴工作走深走实，筑牢辖区群众健康保障防线。

紧盯台账精准动员，织密应保尽保“防护网”。社区党委牵头抓总，以网格为单元做好参保台账分类梳理，组织党员、网格员对未参保、断保人员逐一跟进提醒。在政策宣传、便民帮办的过程中，同步收集梳理居民缴费过程中遇到的问题，建立问题清单、及时汇总上报、动态销号处置。坚持宣传引导和精准提醒双向发力，重点聚焦独居老人、困难家庭等特殊群体，落实党员包保服务，做到政策宣讲到位、提醒通知到位、帮扶服务到位。

创新线上宣传载体，激活政策传播“新渠道”。充分发挥党员先锋作用，打破传统宣传局限，精心策划医保政策微信视频直播专场，党员主播用接地气的家常话解读缴费时限、缴费渠道、医保待遇等群众关心内容。本次直播场观达160余人，在线解答问题20余个，互动次数200余次。直播之外，社区依托微信网格群，定时推送政策链接、图文操作指引；在小区出入口开启流动小喇叭循环播报，让居民在散步、接送孩子途中就能听懂参保政策，营造“主动参保、及时续保”的良好氛围。

做优线下宣讲服务，架起便民暖心“连心桥”。组织开展医保政策集中宣讲活动，邀请蚌埠新闻传媒中心拍摄记录宣传服务场景。宣讲现场，工作人员围绕居民高频咨询问题细致答疑。针对辖区老年居民多、不熟悉智能手机操作的痛点，专门设立医保帮办窗口，工作人员手把手协助老人核对身份信息、完成线上缴费，一对一演示操作步骤，切实破解老年人“不会缴、难缴费”难题

下一步，纬二路街道纬一社区党委将持续深化党建引领基层治理效能，持续发挥“三长一户”队伍力量，做好医保缴纳政策宣传、暖心帮办，把医保惠民政策送到群众家门口，守护好居民“健康保障线”。