龙湖新村街道迎湖社区：网格聚力惠残 温情服务暖民心

今年以来，龙湖新村街道迎湖社区聚焦辖区残疾群众实际需求，不断健全助残关爱服务体系、整合辖区服务资源、激活基层治理力量，通过常态化入户摸排、网格化邻里帮扶、多元化残健融合等务实举措，精准落实各项惠残政策、用心解决群众急难愁盼，持续筑牢社区暖心民生保障底线。

入户摸排走访，动态掌握群众实际需求。坚持需求导向，建立残疾人信息动态更新机制。社区工作人员定期深入残疾群众家中，面对面了解身体状况、家庭负担以及康复、生活方面的各类诉求，完善个人信息台账，做到一户一档、动态更新。对于出行不便的残疾人，推行上门帮办服务，现场讲解残疾人两项补贴、康复救助、居家无障碍改造等政策，协助准备材料、申报业务，免去群众来回跑腿。同时结合群众需求，组织医护志愿者上门开展健康检查、康复指导，帮助有需要的家庭申请轮椅、助行器具，改善居家环境，切实把民生服务落到实处。

激活网格自治，邻里守望帮扶困难家庭。迎湖社区以党建引领基层自治，依托“三长一户”队伍，搭建楼栋助残互助网络。网格长、楼栋长、单元长、党员中心户扎根小区楼栋，熟悉邻里情况，在日常巡查过程中重点关注独居、重度残疾人家庭，随时留意生活变化，第一时间发现生活隐患、收集群众诉求。作为身边邻居，“三长一户”主动上门探望，帮忙采购生活用品、沟通协调琐事、安抚负面情绪，遇到紧急困难第一时间向社区反馈。以熟人调解、邻里互助的方式，及时化解残疾家庭遇到的生活难题，在楼栋一线筑起助残关爱第一道防线。

凝聚多方合力，残健共融丰富精神生活。在做好生活兜底保障的基础上，社区注重丰富残疾人精神文化生活，凝聚志愿力量营造扶残助残氛围。社区整合党员志愿者、共建单位、热心居民资源，依托党群服务阵地，定期组织趣味手工、康复小游戏、邻里联欢等活动，鼓励残疾人走出家门参与集体活动，拓宽社交圈子，树立积极生活心态。社区通过微信群、宣传栏宣传扶残助残典型事迹，引导居民尊重、理解残疾人，吸引更多居民加入助残志愿队伍，营造互帮互助、友爱包容的社区环境，推动残疾群体更好融入社区生活。

下一步，迎湖社区将持续推进扶残助残工作，不断完善“摸排建档、网格守望、多元赋能”的关爱服务体系，持续发挥“三长一户”基层自治力量，持续办好特殊群体身边的民生实事，打造温暖和谐的社区环境。