胜利街道机场社区：网格赋能基层治理 暖心服务惠及民生

今年以来，蚌山区胜利街道机场社区深耕网格化基层治理，秉持“民有所呼、我有所应”工作理念，聚焦东航校无物业老旧小区治理难点，推动服务力量下沉一线。依托网格员贴身服务、闭环处置的工作机制，精准化解群众急难愁盼，用精细化、有温度的网格服务补齐老旧小区治理短板，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

东航校小区是典型无物业老旧小区，基础设施老化、安全隐患较多、日常管理薄弱。社区网格员陈淇介绍，一些楼栋杂物乱堆、占用消防通道，部分高龄老人因生活习惯不愿配合清理。社区网格员摒弃简单粗暴的处置方式，坚持温情劝导，历时一个多月常态化上门谈心、宣讲消防安全知识，打消老人思想顾虑，还动手帮忙清运堆积杂物，打通消防生命通道，夯实小区安全根基。

老旧小区改造实施过程中，社区发挥网格监督职能，盯紧工程质量。网格员实地核验小区50余处窨井盖，仔细排查松动、异响等风险，第一时间对接施工单位落实整改，守护民生工程质量。结合居民诉求，多方协调完成楼栋路灯增设，解决群众夜间出行难题，完善小区硬件配套。

社区网格服务兼顾人居环境改善与特殊群体关爱。极端天气来临，网格员上门走访、电话问候独居和高龄老人，排查居家隐患，做好安全提醒。面对小区不文明养犬问题，开展入户宣传劝导，普及文明养犬规范，柔性化解邻里纠纷，引导居民养成文明生活习惯，小区整体环境面貌明显提升。

下一步，机场社区将持续做深做实网格化精细治理，充分释放基层治理“微能量”，用心办好群众身边大小事，推动基层治理更接地气、更暖民心。