天桥街道喻义巷社区：党建引领聚合力 精细改造暖民心

城市更新项目是提升人居环境、增进民生福祉的重点民生工程。从今年3月开始，华丰街城市更新改造项目全面启动，天桥街道喻义巷社区坚持党建引领核心，依托“四员两师”专业力量、联动红色物业协同发力、坚守以人为本服务理念，联动蚌埠市建筑设计院施工方高效推进改造工作，妥善化解施工矛盾、用心解决群众难题，让城市改造有速度、基层治理有温度、居民生活有质感。

党建引领聚合力，筑牢改造攻坚主阵地。基层治理，党建为魂。本次城市改造任务繁杂，前期老虎笼拆除工作更是难点痛点。喻义巷社区充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，构建社区、物业、施工方三方联动工作机制，统筹推进改造各项工作。开工前夕，社区成立工作小组，主动靠前，逐栋逐户开展入户走访，耐心向居民讲解改造政策、施工流程及改造后的环境提升成效。针对部分不理解、不配合的居民，工作人员反复沟通答疑、换位思考化解顾虑，争取群众全力支持，顺利完成老虎笼拆除前期筹备工作。施工期间，喻义巷社区全程跟进督导，协调各方资源、统筹解决施工堵点，压实各方责任，形成上下贯通、协同共治的改造工作格局，为项目顺利推进筑牢坚实基础。

四员两师解纠纷，精准化解施工民生矛盾。城市更新改造项目紧邻居民生活区，施工过程极易引发邻里纠纷、民生投诉。为高效处置各类突发问题，喻义巷社区充分激活四员两师基层治理力量，发挥调解员、警员专业化优势，在施工一线常态化开展治安巡逻、入户协调等工作。项目初期，施工噪音引发居民多次报警、市长热线投诉，矛盾隐患亟待化解。喻义巷社区立即组织调解员、警员对接居民诉求，同步约谈施工方开展协调工作。立足小区内部施工、紧邻住户生活的实际情况，本着便民利民原则，协商确定优化方案，督促施工队主动延后施工时间、错峰开展高噪音作业。同时，由网格员承担前置告知工作，建材提前入场、工期临时调整等事项均第一时间在居民群公示，最大限度降低施工对居民日常生活的干扰，有效化解扰民纠纷，实现矛盾就地化解、问题源头清零。

红色物业强担当，协同共治提升治理效能。在改造全过程，辖区红色物业主动融入基层治理，履职尽责、主动作为，全力配合城市改造工作。前期老虎笼拆除作业完成后，物业第一时间开展现场清扫、垃圾清运、场地规整工作，快速恢复小区及周边环境秩序。面对居民反映的管道堵塞问题，物业坚持快速响应、联动处置，联合社区、施工方开展多方排查。施工期间，天桥大院2栋的某户居民反馈下水淤堵，组建三方排查小队，先后完成外墙管道外部查验、入户实地核查，精准厘清问题根源，最终确认系居民家中用水不当造成内部堵塞。全程透明化的排查、专业化的处置、暖心化的服务，彻底打消居民疑虑，获得居民认可感谢，充分彰显红色物业“暖心管家”的责任与担当。

以人为本守初心，精细服务彰显民生温度。城市更新改造项目不止于环境更新，更在于民生暖心。施工期间，小区搭建脚手架，导致楼栋通风、采光大幅下降，94岁高龄的吴师傅长期居家，身体出现不适。喻义巷社区得知情况后，始终坚持以人为本、民生优先，迅速联动施工方实地勘察，在严格遵守施工安全规范、征得周边邻里同意的前提下，精准施策、贴心服务，为老人居室前后窗户增设通风口，改善室内通风采光条件。同时，主动排查楼道安全隐患，新增应急感应灯，补齐老旧楼栋照明短板，既保障施工有序推进，又切实守护特殊群体居家安全，用精细化服务诠释基层治理温度。

下一步，喻义巷社区将持续深化党建引领基层治理模式，持续用好四员两师、红色物业的共治力量，坚守为民初心，高效推进城市更新项目改造后续工作，用心用情解决居民急难愁盼，让城市更新更精致、邻里生活更幸福。