天桥街道：下沉一线优服务 纾困赋能促发展

今年以来，天桥街道牢固树立“服务企业就是服务发展”工作理念，健全“班子包片+专员驻点+社区联动”三级助企服务机制，常态化开展“敲门入企”走访行动。实行需求清单、交办清单、办结清单三张台账闭环管理，变“企业上门找”为“干部下沉送”，打通惠企服务“最后一米” 。

深耕一线走访，精准摸排摸清需求底数。街道坚持党建引领基层治理，全面践行“一线工作法”，常态化开展企业走访摸排工作。对辖区企业、个体工商户实行全覆盖走访调研。街道班子成员、工作人员深入企业与企业负责人、一线员工面对面沟通交流，详细了解企业生产经营、项目推进、用工融资等实际情况，精准梳理企业发展堵点、民生服务难点，做到企业情况底数清、群众急难愁盼问题明，为精准施策、靶向服务筑牢坚实基础。

聚焦痛点难点，靶向施策破解发展难题。聚焦政策宣讲、用工对接、手续代办、矛盾调解四大方向，主动靠前收集企业经营堵点难点。针对企业发展痛点，精准推送惠企政策，通过上门宣讲、专场解读、线上推送等方式，全方位解读税费减免、稳岗就业、创业扶持等惠企惠民政策，确保企业应知尽知、应享尽享。针对企业用工短缺、手续办理繁琐、经营场地受限等难题，主动对接职能部门，搭建政企沟通桥梁，提供代办帮办、用工对接、纠纷调解等暖心服务，高效化解企业发展瓶颈。聚焦群众民生关切，整合网格服务、志愿帮扶、政务便民资源，常态化开展便民咨询、事务代办、矛盾调解等服务，用心用情解决群众办事难、烦心事，切实提升企业发展信心、群众生活幸福感。

健全长效机制，提质赋能夯实发展根基。持续优化干部下沉服务机制，固化常态化走访、常态化答疑、常态化解难工作模式，推动干部力量下沉、服务重心下移，实现企业服务常态化、民生服务全覆盖。建立问题动态清零机制，对收集的企业诉求、群众难题实行“台账式管理、清单化推进、销号式落实”，明确责任分工、办结时限，全程跟踪督办，确保事事有回应、件件有落实。同时，立足辖区发展实际，持续优化服务举措、创新服务模式，不断提升政务服务质效、优化辖区营商环境，以精准高效的暖心服务为辖区企业高质量发展赋能增效，为基层治理提质增效、辖区和谐稳定发展筑牢坚实保障。