胜利街道：党建引领小区自治 探索基层治理新路径

走进蚌埠市蓝天紫竹苑小区，楼道明净如洗，扶手纤尘不染。很难想象，这片秩序井然、环境宜人的家园，并无专业物业公司驻守，而是由业主委员会自主运营。自2024年10月以来，在胜利街道机场社区党委坚强领导下，小区以党建为舵、以民需为标，探索出“业委会牵头、物业中心执行、全体业主共治”的自治新模式，走出一条“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”的基层治理新路。

党建领航，铸自治“主心骨”。社区党委主动靠前，将组织优势转化为治理效能。常态化开展法规宣讲、政策解读，指导业委会规范议事流程、完善自管机制，确保资产使用、资金管理、设施改造等重大事项合法合规。依托“三长一户”“四员两师”工作机制，搭建多方协商平台，主动化解邻里纠纷，回应业主诉求，以红色引擎驱动自治航船行稳致远。业委会全体成员不领取任何报酬，不计个人得失，利用业余时间扛起管理重任。他们怀揣对家园的热忱，以无私奉献赢得业主信任，以身体力行唤起共治热情。这支不计报酬的管理团队，用行动诠释责任，用汗水浇灌认同，成为小区自治最坚实的脊梁。

制度赋能，立规范“铁三角”。依规选举业委会，作为监督主体，统筹物业、资产、调解诸事，杜绝权责虚置；组建物业服务中心，作为执行机构，打通“决策—执行—监督”闭环。业委会手握人事任免、财务所有、服务监督“三权”，不直接参与一线服务；物业服务中心经理专职专责，聚焦精细服务，彻底解决物业服务监督难、响应滞后、整改不力等突出问题。物业服务中心实行公开聘任、定岗定责、择优录用、能上能下机制，配套制定绩效考核、考勤管理、服务细则等制度，以章法管人、以标准理事，确保自治有章可循、规范有序。设立自治财务专户，专款专用、独立核算，账户向至少两名业委会成员及物业经理开放实时查询收支明细的权限，彻底杜绝资金挪用、账目混乱等问题。坚持“取之于民、用之于民”，每项收支通过公告栏、业主群、微信公众号多渠道公示，全程可查、笔笔清晰。公开透明赢得业主信任，账目清晰保障资金收缴顺畅。收费参照B级标准，服务却向更高处求索：楼道每日清扫，楼梯扶手每周两次擦拭，超越规范要求，处处体现“超预期”居住体验。

云端共治，聚家园“同心圆”。开通“紫竹苑小区”微信公众号，及时公开物业收支、重大项目、文娱活动，信息传递高效便捷，居民知晓度、参与度显著提升。线上平台既是信息窗口，也是连心桥梁，有效凝聚了小区向心力，构建起共建共享的沟通纽带。小区业主自治不是业委会的“独角戏”，而是全体业主的“协奏曲”。搭建多元议事平台，常态化开展“业主恳谈会”、线上议事群，大事共商、小事共议、实事共办。双向赋能——既强化队伍专业能力与法治底线，又提升业主议事素养与参与意识；双向提升——专业团队管护家园，全体业主同心共治，凝聚起从“袖手观”到“一起干”的强大合力。

蓝天之下，紫竹成荫。蓝天紫竹苑小区以党建为魂、奉献为本、制度为纲、透明为基、精细为要、数智为翼、共治为根，书写了业主自治的精彩答卷。这不仅是基层治理的一次生动实践，更是“幸福家园”最真实的注脚。