天桥街道：政策公开接地气 惠民服务暖人心

为切实保障群众的知情权、参与权和监督权，让各项惠民利民政策落地生根、直达民心。今年以来，天桥街道聚焦群众高度关注的社会救助、卫生健康、就业创业等重点民生领域，全方位、多形式开展政务公开暨惠民政策宣传活动，以公开促落实、以宣传惠民生，切实破解群众“政策不懂、流程不清、办事不便”的难题，让政务服务更透明、民生保障更有温度。

聚焦社会救助，筑牢民生兜底保障。街道坚持以公开透明助力精准救助，全面梳理低保救助、特困人员供养、临时救助、残疾人补贴、高龄津贴等兜底保障政策。通过线下集中宣讲、入户走访宣讲、社区阵地公示、网格点对点推送等多种方式，详细解读各类救助政策的申请条件、办理流程、救助标准、发放时限及最新政策调整内容。同时，主动公开救助对象筛查、审核、公示、发放全流程信息，杜绝隐形操作、杜绝遗漏缺位，确保救助政策公平、公正、公开落地。针对辖区孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，工作人员主动上门答疑解惑、协助整理申报材料，实现政策精准推送、服务精准对接，切实把民生兜底福利送到困难群众手中。

聚焦卫生健康，护航群众健康生活。围绕居民日常就医、医保参保、公共卫生服务、优生优育、老年健康管理等重点内容，街道开展常态化健康政策公开宣传。工作人员用通俗易懂的语言，向居民讲解城乡居民医保缴费报销、老年人免费体检、慢性病健康管理等高频惠民政策。同时，针对群众关心的医保报销比例、就医流程、健康养生、妇幼保健等热点问题现场答疑，发放政策宣传手册、便民明白纸，简化复杂政策条款，拆解办事流程。通过常态化宣传引导，有效提升辖区居民医疗卫生政策知晓率，引导群众主动参与健康管理，便捷享受基本公共卫生服务，切实守护群众身体健康。

聚焦就业创业，拓宽增收致富渠道。立足稳就业、保民生工作重点，街道全面公开就业扶持、创业补贴、职业技能培训、灵活就业社保补贴、重点群体就业帮扶等惠民政策。针对高校毕业生、失业人员、退役军人、就业困难人员等重点群体，精准推送岗位信息、培训公告和创业扶持政策。通过社区专场宣讲、居民微信群推送、公示栏更新、一对一指导等方式，详细讲解就业创业政策申领条件、申报流程和帮扶举措，同时积极搭建用工供需对接平台，常态化推送优质岗位资源，组织开展职业技能培训，助力辖区群众就近就业、自主创业，切实以政务公开赋能就业服务提质增效。

此次多领域惠民政策宣传，构建起“线上推送+线下宣讲、全面覆盖+精准对接”的政务公开工作格局，有效打通了政策宣传和政务服务的“最后一公里”，让辖区群众全方位、多角度了解民生惠民政策，真正实现“政策公开、民心透亮、服务暖心”。下一步，街道将持续深化重点领域政务公开工作，常态化开展民生政策宣传解读，不断优化公开方式、丰富宣传载体、提升服务质效，推动政务公开与民生服务深度融合，切实把政策红利转化为群众看得见、摸得着的民生福祉，持续提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。