龙湖新村街道龙滨社区：敲门行动听民声 监督兜底解民忧

“多亏你们帮忙，我在家就能养老认证了！”近日，家住龙湖一村的独居老人王阿姨握着网格员的手连声道谢。这份便民服务的背后，是龙湖新村街道龙滨社区纪检聚焦特殊群体“急难愁盼”，以“监督力度”托举“民生温度”的务实举措。

为扎实推进特殊困难群体关心关爱工作走深走实，龙滨社区纪检委员主动靠前履职，以精准监督护航民生福祉，切实把监督责任落到实处。今年以来，联合网格员、楼栋长及党员中心户积极开展“暖心敲门”专项行动，推动监督力量下沉网格，延伸到群众身边。

针对入户走访中发现的共性问题，龙滨社区坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动常态化开展便民惠民服务。聚焦行动不便群体“出门办事难”的痛点，纪检委员建议深度融合“网格+”服务体系，督促开通“帮办代办”绿色通道，为辖区高龄老人、残疾人上门办理养老认证、代缴医保等服务；同时，紧盯居家养老安全隐患，督促网格员严格落实“三六六”巡访制度，切实筑牢安全防线；着眼日常照护需求，联动“一日管家”项目，激励志愿者结对上门看望，帮忙采买、打扫卫生、检修水电，陪伴聊天，让特殊群体感受到“亲人就在身边”的温暖。

下一步，龙滨社区将持续深化民生领域监督检查，定期开展“回头看”，推动形成“发现问题-督促整改-跟踪问效”的监督闭环，织密民生兜底网。