雪华乡（宏业村街道）：小板凳坐热民生温度 微阵地汇聚治理动能

在雪华乡（宏业村街道），一张张小马扎围成同心圆，一次次上门代办传递民生暖意，一场场便民活动点亮邻里温情。近年来，乡街坚持党建引领，以“近邻”理念深耕基层治理，把议事平台搬到居民家门口，把便民服务送到群众心坎上，把文化阵地建在烟火深处，用小板凳坐热治理温度，用“邻”距离理顺万家琐事，绘就共建共治共享的基层治理新画卷。

倾听“零距离”，服务“心贴心”。雪华乡（宏业村街道）把议事协商作为破解治理难题的“金钥匙”，严格落实社区协商“六事”工作机制，让“百姓点事、议事、定事”成为常态，确保群众声音占主导。议事平台主动“走下去”，把会议室搬到楼院里、树荫下，用“板凳会议”代替“台上讲话”，让居民坐得舒心、说得畅快。意见收集“全方位”，线上依托网格群收集意见，线下常态化开展“三六六”巡访工作，今年以来，累计走访入户20859户，收集问题573个，解决问题572个，件件有回应，事事有着落，真正实现“民事民议、民事民办、民事民管”。

响应“加速度”，跑出“满意度”。乡街紧盯群众急难愁盼，把效率作为检验成绩的重要标尺。针对老年群体面临的“数字鸿沟”，乡街在9个社区推行“网格代办”模式，网格员化身“移动办事员”，提供社保待遇资格认证、高龄津贴年审等高频事项上门帮办并宣传最新政策，今年已累计服务超400人次，真正做到让“政策多跑路、群众少跑腿”。同时，乡街坚持“脚步向下”摸实情，班子成员带头践行“一线工作法”，走进辖区企业，面对面纾困解难；同时引导企业“抬头看路”担责任，联合党建联盟单位在各个节日节点开展义剪、慰问等公益活动，实现了“干部跑腿送服务”与“企业反哺暖民心”的双向奔赴。

激活“微阵地”，汇聚“烟火气”。乡街坚持“以文化人、以文聚力”，把文化阵地打造成凝聚邻里的“强磁场”。打造共享空间“聚邻”，依托乡街人大民生实事项目，在第三社区建成“候鸟书屋”公共文化空间，供居民日常休闲阅读，并开展各类亲子活动。同时，书屋与工会驿站创新联动，外卖骑手可在此歇脚充电，吾悦商圈员工午休时可来此静心阅读，实现了“累了可休憩、闲时可读书”的便民服务闭环。

丰富文化生活“乐民”，依托“百姓大舞台”举办文艺汇演，辖区居民及各艺术团踊跃报名，让陌生邻里变熟人、熟人变亲人；同时，深挖“身边好人”典型，上半年征集好人线索70余条，获评街道好人27名，区级好人9名，用榜样力量引领文明新风，让基层治理在烟火气中焕发新活力。

从“被动管”到“主动议”，从“多跑路”到“上门办”，从“陌邻”到“睦邻”，雪华乡（宏业村街道）用小板凳拉近了干群距离，用微服务温暖了万家灯火，用文化力激活了治理效能。下一步，乡街将持续深化协商机制，拓展便民服务场景，丰富文化供给体系，以更实的举措、更暖的服务、更活的机制，让基层治理更有温度、更具质感，奋力书写“首善蚌山”建设的雪华答卷。