黄庄街道红旗社区：普法答疑进社区 巧解邻里“烦心事”

为进一步提升基层矛盾纠纷化解效率，补齐社区法律服务短板，红旗社区以“四员两师”特色治理模式为抓手，联动专业法律力量下沉网格，将矛盾调解、普法答疑服务直接送到居民家门口，用法理相融的方式化解民生矛盾，为社区平安稳定筑牢坚实屏障。

在社区日常治理中，邻里纠纷、小额经济纠纷、青少年意外纠纷等是居民最常遇到的矛盾类型。许多居民遇到这类问题时，因缺乏基础法律知识，既不清楚正规维权渠道，也不了解合理维权方式，很容易让小事拖延升级，最终影响邻里和谐与社区稳定。为此，红旗社区充分发挥“四员两师”的专业优势，在社区搭建便民法律服务阵地，为居民提供免费的纠纷调解、法律咨询、维权指导等一站式服务，努力将各类矛盾化解在萌芽状态。

在本次法律服务活动现场，驻社区的张悦律师为前来咨询的居民提供一对一精准指导。针对家长咨询的幼儿校园打闹受伤纠纷，律师细致梳理相关法律条款，清晰告知居民责任界定方式、合法维权途径及对应的对接部门，让家长明确了完整的合法维权流程；针对居民遇到的加工服务费拖欠纠纷，律师秉持法理相融原则，建议双方优先通过友好协商化解分歧，同时详细讲解了诉讼维权所需的证据收集要点、办理流程等关键内容，为居民提供了清晰可落地的维权方案。

此次活动让居民在家门口就享受到专业法律服务，切实打通了法律服务直达群众的“最后一公里”。下一步，红旗社区将持续深化“四员两师”治理模式，常态化开展普法宣传、矛盾调解等便民服务，以专业力量赋能基层治理，引导居民逐步养成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好习惯，全力打造和谐稳定、法治氛围浓厚的宜居社区。