蚌山区残联：零距离服务 心贴心护航

为切实解决重度残疾人、行动不便群众办证难、评残难问题，持续优化残疾人政务服务流程，打通助残便民服务“最后一公里”。近日，蚌山区残联组织专业评残医师、残联工作人员及助残志愿者，深入辖区特殊困难残疾群众家中，开展上门免费残疾评定及办证咨询便民服务，从“群众跑腿”变为“服务上门”，用暖心举措切实提升残疾群众的获得感、幸福感与安全感。

前期，区残联依托街道、社区网格化工作体系，精准梳理辖区内长期卧床、重度肢体残疾、重病瘫痪、高龄体弱、精神智力障碍等无法参加集中评残的特殊群体，详细登记群众身体状况、家庭信息、评残诉求，逐一建立上门服务台账。同时，工作人员提前与残疾人家属、评残医师电话沟通对接，确认服务时间、所需病历材料，规划最优入户路线，确保上门评残工作高效、规范、有序开展，让便民服务更精准、更贴心。

上门评定现场，评残医师严格遵循《残疾人残疾分类和分级》国家标准，规范开展评残各项工作。专业医师细致查看群众身体状况、核对既往病历资料、耐心询问身体机能、生活自理情况，结合实际症状开展全面功能评估，精准判定残疾类别与等级，严谨填写残疾评定记录表。残联工作人员全程跟进，认真核对申请人信息、完善办证资料，同步耐心讲解残疾人证办理流程、两项补贴、无障碍改造、辅具申请等惠残政策，细致解答群众及家属提出的各类疑问，让群众在家中就能吃透政策、享受服务。

此次上门评残服务，精准聚焦特殊残疾群体急难愁盼问题，有效解决了行动不便残疾人评残办证的实际困难，避免了群众往返奔波的麻烦。下一步，蚌山区残联将持续深化“我为群众办实事”实践活动，常态化开展上门评残、送证上门、政策宣讲等便民助残服务，不断优化服务模式、细化服务举措、延伸服务触角，切实把惠残政策落到实处，用心用情用力做好残疾人服务保障工作。