蚌山区胜利街道：以“小切口”破解假期看护“大难题”

近年来，蚌山区胜利街道坚持党建引领，聚焦双职工家庭假期看护难这一群众急难愁盼问题，以机场社区“翼启航”成长营为“小切口”，有效破解双职工家庭学龄儿童“看护空白期”民生痛点。社区立足优质学区房资源禀赋，统筹“家校社”协同力量，将假期“脱管期”转变为成长“赋能期”，切实以治理“微创新”托起群众“大安稳”。

聚焦需求底数，织密“排查网”，以“脚步”之力摸清看护实情。坚持问需于民，把准群众诉求是服务落地的第一步。社区充分发挥网格优势，组织网格员通过“线上征询+线下走访”全覆盖摸排双职工家庭假期看护情况，建立需求清单，同步组建家长微信群，搭建高效服务沟通平台，为后续精准施策奠定了坚实基础。

聚焦资源链接，筑牢“共育网”，以“协同”之策汇聚多方力量。坚持“社区主导、社会参与、志愿支撑”的运作思路，着力破解单一主体资源不足的难题。对内将党群服务中心、新时代文明实践站改造为专属活动空间；对外发布招募令，对接高校团委，选拔12名学前教育、美术教育等专业的大学生志愿者，并动员5名退休教师、老干部等“五老”人员加入，积极构建“家校社”协同育人平台，确保服务可持续、有品质。

聚焦服务品质，激活“成长网”，以“融合”之举实现多维育人。坚持“看护”与“育人”并重，打造“作业辅导+特色教育课程+社会实践”三位一体的服务内容体系。基础层面，由退休教师牵头、大学生志愿者配合，每日开展作业辅导，提供答疑解惑、学习习惯培养等服务，确保学业不掉队。提升层面，围绕“德智体美劳”设计特色课程，涵盖书法美术、趣味体育、红色故事宣讲、安全自护教育等模块，累计开设课程56节。拓展层面，定期组织儿童参与垃圾分类宣传、关爱独居老人等社区志愿服务，培养社会责任感。三个层次层层递进，从“托得住”到“学得好”再到“育得深”。

聚焦群众满意，检验“成效账”，以“口碑”之实彰显服务温度。项目运行以来，累计服务双职工家庭120余户，参与托管的家长满意度达100%，孩子们的安全感、获得感显著提升。家长们纷纷表示：“孩子在这里比在家还放心”“再也不用来回请假了”“社区真是帮了大忙”。双职工家庭不再因无人带娃而频繁请假，群众纷纷点赞“社区办了件大实事”。下一步，社区将持续深化“翼启航”成长营项目，推动假期托管服务从“有”向“优”转变，用“小切口”做好基层治理“大文章”。