淮河社区中心琥珀社区：议事有平台 解忧有温度

近年来，琥珀社区以党建为引领，构建“议题广收集、多方共商议、闭环抓落实”的协商议事体系，让居民从治理“旁观者”变为“参与者”，用一次次面对面的沟通，打通基层治理“最后一米”。

党建引领搭平台，议事机制规范化。社区以“金色阳光”暖心党建为根基，创新建立“红色协调议事沙龙”，将协商议事纳入“1+N”党建共建联盟体系，形成党组织牵头、多方联动、居民做主的治理格局。社区制定“三必访、六必到、六必报”工作制度，将辖区划分为多个网格责任区，网格员通过日常巡查、楼栋微信群收集、入户走访等方式，全方位捕捉居民诉求。议事会每周固定召开专题议事会，聚焦阶段性重点问题；遇到设施破损、邻里纠纷等突发情况，随时启动应急议事流程，确保“问题不拖延、诉求不积压”。

多元参与聚合力，民生难题高效解。在琥珀社区最近一次“红色协调议事沙龙”上，居民代表们畅所欲言，物业负责人、社区工作人员、共建单位代表认真记录、逐条回应。这种“居民点单、社区派单、多方接单、群众评单”的议事模式，让各类民生难题得到精准破解。社区充分发挥“金色阳光志愿服务站”下设的“金钥匙矛盾调处服务队”作用，邀请退休干部、老党员、法律工作者组成“议事智囊团”，为复杂问题提供专业参考；积极吸纳妇女代表、青少年家长、驻区单位职工等群体参与，让议事声音更全面、解决方案更贴合实际。

共治共享，促和谐治理效能再升级。社区通过协商议事机制，不仅化解了诸多“老大难”问题，更培育了居民的自治意识，激发了共建共享的内生动力。为让协商成果持续固化，社区建立“议事成果转化清单”，将居民提出的合理建议分类梳理，转化为长期工作举措。针对议事中高频提及的“养老服务提升”需求，社区通过党建共建引入优质医疗资源，定期开展义诊和健康讲座；针对青少年托管需求，推动“小课堂”升级扩容，这些成果都源于居民在议事会上的集中诉求。

下一步，琥珀社区将进一步完善协商议事机制，拓展“线上议事厅”“楼栋微议事”等多元渠道，吸纳更多年轻居民、新业态从业者参与社区治理，让协商议事更具广泛性、针对性和实效性，以“小议事”撬动“大治理”，持续擦亮基层治理的“琥珀名片”。