蚌山区胜利街道：暖心走访送关怀，便民卡片连万家

为进一步弘扬尊老敬老的传统美德，切实保障辖区高龄独居老人的生活安全与应急需求，近日，蚌山区胜利街道胜利五村社区“贴心家园”志愿服务队深入辖区各网格，开展入户走访慰问活动，并为老人们送上了一张精心设计的便民服务联系卡。这张小小的卡片，架起了社区与居民之间的“连心桥”，为独居老人的晚年生活增添了一份安心与保障。

走访入户，关怀送到老人心坎上。活动中，志愿者们身着红马甲，逐户敲开高龄独居老人的家门。志愿者们以“唠家常”的方式详细了解老人的身体状况与生活近况，耐心倾听他们在生活照料、居家安全等方面的实际诉求。针对部分行动不便、子女不在身边的老人，志愿者重点检查了家中的燃气阀门、电器线路等安全设施，并反复叮嘱老人注意用火用电安全。

小小卡片，汇聚便民服务大能量。此次发放的便民服务联系卡虽小，但信息实用，不仅醒目标注了胜利社区的办公电话及网格员联系方式，还整合了供电、供水、供气等与民生息息相关的应急抢修热线。“年纪大了，有时候遇到水管坏了或者突然停电，翻来覆去找不到报修电话，心里干着急。现在有了这张卡，放在电话机旁边，有事随时能联系上，社区想得太周到了！”家住胜利五村社区的李奶奶拿着卡片感慨道。

长效守护，打造“零距离”为老服务体系。一张张联系卡的发放，不仅是信息的传递，更是社区服务触角的有效延伸。通过“一对一”的走访建档，社区进一步摸清辖区独居老人的底数与个性化需求。胜利五村社区负责人表示，下一步将持续深化“五心家园”服务品牌，依托便民服务卡建立快速响应机制，确保老人拨打电话“事事有回音，件件有着落”，真正实现 “小事不出网格，大事不出社区” 的服务承诺。

此次志愿服务活动，用一张卡片拉近了邻里距离，用脚步丈量了民情。胜利五村社区用实际行动诠释了“老吾老以及人之老”的传统美德，让辖区高龄独居老人真切感受到了社区大家庭的温暖与守护。