雪华乡（宏业村街道）：擘画基层治理新图景 奏响为民服务幸福曲

雪华乡（宏业村街道）始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化基层治理创新，着力构建党建引领、多方协同、服务精准的社区治理新格局。近年来，持续优化9个社区新时代文明实践站、党群服务中心等阵地功能，打造出一批特色鲜明、成效显著的服务项目和品牌，在为民服务、促进就业、邻里互助等领域深耕细作，有效提升了辖区居民的获得感、幸福感和安全感，绘就了一幅共建共治共享的和谐画卷。

聚焦急难愁盼，为民服务阵地“实”起来。始终将解决群众“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，通过建强基层服务阵地、优化社区服务供给，让为民服务更有温度、更具实效。烟墩社区“玉兰帮你办”项目聚焦独居老人帮扶与矛盾化解，建立“固定走访+即时响应”机制，累计为80余名独居老人提供上门帮扶，化解邻里矛盾30余起，诉求解决率达96%，真正实现了“小事不出楼栋”。施徐光彩社区的“光彩平安志愿服务”项目针对辖区治安复杂情况，组织26名志愿者开展常态化巡逻，累计排查商户4800余家次，整改安全隐患312处，使社区刑事案件发案率同比下降42%，治安纠纷发生率下降58%，筑牢了辖区安全防线。

聚力纾困增效，就业帮扶渠道“通”起来。面对就业这一最大民生，积极整合资源，搭建平台，着力破解“用工难”与“就业难”的结构性矛盾。第三社区依托升级后的工会驿站，设立就业政策宣传角，线上线下联动，全年为居民提供岗位推介、政策解读等就业服务，构建了全覆盖的就业服务网络。万达社区创新打造“零工驿站”，形成“工会服务+零工就业+文明实践”三位一体模式。该驿站服务覆盖周边6158户居民及657户商业主体，线上依托“三公里”就业圈平台精准匹配，线下乡街劳动保障、残联等部门常态化举办招聘活动，累计服务灵活就业人员及企业超千人次，有效促进了人岗对接，优化了商圈营商环境。

聚合银龄力量，邻里守望情谊“浓”起来。深度挖掘社区内生力量，特别是充分发挥老党员、老干部、热心居民的“银龄”优势，引导其参与社区治理与服务，营造了睦邻友好、守望相助的浓厚氛围。第一社区“老党员工作室”运行六年，打造“宣教室、参谋室、爱心室”三大核心功能，并延伸出便民维修队、“凤敏调解室”等特色服务，累计开展各类文明实践服务200余次，成功将群众转化为治理主体。第二社区“银龄红色智囊团”项目，吸纳10余名退休骨干，累计提出合理化建议百余条，推动解决停车难、充电桩安装等民生实事30余件，调解工作室的纠纷化解成功率高达96%。第四社区“向日葵”党员工作室自2017年成立，现已发展为40余人的服务梯队，重点开展红色助老、爱心护考、绿色护苗等项目，精准服务老龄群体、护航学子成长，荣获市级志愿服务荣誉，成为基层服务的典型标杆。南山郦都社区“心之声·邻里情”项目，则通过“邻里故事会”“才艺秀”等24场文化活动，服务居民超1000人次，使居民参与度提升60%，邻里纠纷发生率下降30%，并成功培育4支居民文艺队伍，让“陌邻”变“睦邻”。

下一步，雪华乡（宏业村街道）将持续以党建引领，不断深化各类服务项目的内涵与外延，凝聚更广泛的治理合力，探索更多元、更精细的基层服务新模式，努力将每个社区都建设成为服务完善、邻里和睦、充满温情的幸福家园，为提升基层治理体系和治理能力现代化水平书写新的篇章。