蚌山区市场监管局：借力省级调研 精准护航外卖配送员合法权益

为落实新就业形态劳动者权益保障部署，4月中旬蚌山区市场监管局配合安徽省个体民营企业协会调研组，开展网约配送员群体服务管理专题调研。蚌山区主动衔接需求、推动问题解决。

此次调研选取宝龙社区、淘宝闪购配送站点等重点区域，通过实地察看、座谈交流等方式，摸排外卖配送员工作现状、劳动保障及权益诉求，梳理权益保障突出问题，为精准施策奠定基础。

调研发现，辖区外卖配送员存在工作时长偏长、收入与劳动付出不匹配、平台罚款严苛、安全保障薄弱等问题。

针对上述问题，蚌山区市场监管局主动认领任务，明确三项举措：一是强化平台主体责任，规范收入分配、接单时长及奖惩机制；二是健全监督检查机制，开展专项督查，探索两级联动监管，畅通诉求渠道；三是推动行业自律与社会共治，推动成立行业综合党支部，建立三方协同机制，形成共治合力。

下一步，蚌山区市场监管局将以此次调研为契机，落实省、市指导意见，细化举措、狠抓落实，破解权益保障痛点，探索基层保障经验，守护新就业形态劳动者合法权益，助力网络餐饮行业规范发展。