青年街道同乐园社区：一站式服务暖民心 多措并举促就业创业

为深入落实就业创业相关政策，切实保障和改善民生，不断提升辖区居民就业创业能力与水平，同乐园社区坚持以居民需求为导向，在社区一楼便民服务大厅设立失业登记及《就业创业证》集中办理窗口，以“一站式”优质高效服务，打通服务群众 “最后一公里”，全力为居民就业创业保驾护航。

优化服务阵地，打造 “一站式” 办理平台。社区聚焦居民办事难点、堵点问题，整合服务资源、简化办事流程，在便民服务大厅设置专项办理窗口，将失业登记、《就业创业证》申领等业务集中办理，实现一窗受理、一站办结、高效便捷，彻底改变以往居民办事多头跑、反复跑的情况，让居民少跑腿、好办事、不添堵，切实提升便民服务质效。

广泛宣传引导，确保政策服务全覆盖。为让辖区居民及时知晓办理业务，社区多措并举扩大宣传覆盖面。一方面，通过社区网格群、居民微信群实时推送办理通知，详细解读业务办理条件、所需材料、办理流程及相关政策；另一方面，在社区公告栏、小区出入口等显著位置张贴通知，面对面为过往居民讲解答疑，确保就业创业服务政策家喻户晓、人人皆知，为业务顺利开展奠定坚实基础。

用心用情服务，高效办理暖人心。社区工作人员始终秉持认真负责、耐心细致、热情周到的工作态度，严格规范办理流程。认真核对居民身份证、户口本、解除劳动关系证明等相关材料，仔细完成信息登记、系统录入、证件申领等各项手续；对居民提出的疑问逐一耐心解答，细致讲解就业创业扶持政策、技能培训、岗位推荐等帮扶措施，积极引导失业人员转变就业观念、提升就业技能，助力其尽快实现再就业。