天桥街道：聚焦“两残”服务保障 筑牢民生兜底防线

为切实保障残疾人、精神障碍患者群体的合法权益，提升服务管理精细化、规范化水平，天桥街道以“兜底线、惠民生、强服务、促和谐”为核心导向，多措并举推进“两残”各项工作落地见效，为“两残”群体撑起生活“保护伞”。

加强宣传引导，营造良好氛围。为进一步提升“两残”相关政策知晓率，消除社会对“两残”群体的偏见与歧视，天桥街道多渠道、多形式开展宣传引导工作，着力营造“理解、尊重、关心、帮助”“两残”群体的浓厚社会氛围。充分利用社区公告栏、微信公众号、居民微信群等宣传载体，常态化推送“两残”相关法律法规、惠民政策、康复知识、帮扶举措等内容，让政策走进千家万户，确保“两残”家庭知晓政策、了解政策、享受政策。

精准摸排底数，夯实工作基础。精准掌握底数是做好“两残”工作的前提。街道工作人员采取“上门走访+电话核实+部门联查”相结合的方式，重点排查“两残”人员的基本信息、家庭状况、残疾等级、治疗康复情况、监护落实情况及实际需求，建立“一人一档”动态管理台账，详细记录信息变更、服务供给、帮扶措施等内容，确保底数清、情况明、数据准，为后续精准开展帮扶服务、落实惠民政策提供坚实的数据支撑。

强化政策落实，筑牢保障防线。聚焦“两残”群体最关心、最直接、最现实的需求，全面落实各项惠民政策，切实提升保障力度。街道严格按照政策标准，精准筛查符合条件的“两残”人员，高效办理最低生活保障、特困人员供养等手续，按时足额发放残疾人生活补贴、护理补贴，做到“应保尽保、应补尽补、不漏一人”。目前已累计发放各类补贴17万余元，惠及1810人次，有效缓解了“两残”群体家庭生活压力。