雪华乡（宏业村街道）：党建引领聚合力 志愿“帮帮”暖民心

近年来，蚌山区雪华乡第三社区坚持以党建引领基层治理，以小区党群驿站为服务阵地，把志愿服务与基层治理深度融合，以社区党员“帮帮队”为核心抓手，激活志愿服务“红色动能”，切实解决居民急难愁盼问题，不断提升辖区群众的满意度和幸福感。

建强红色队伍，筑牢服务核心。第三社区党员“帮帮队”是辖区退休党员发挥余热、践行初心的重要平台，现有成员30余名。以“组织引领+自愿参与”为原则，构建起“1个核心团队+N项特色服务”的运作模式。下设政策宣传、平安巡逻、环境整治、困难帮扶等6支小分队，将党组织生活延伸至社区服务前线，成立以来累计开展活动500余次。联动红色物业、新时代文明实践站及辖区企业，吸纳物业党员、企业骨干力量加入，形成多方联动、资源共享的志愿服务格局，让“红色队伍”持续壮大，成为社区治理的中坚力量。

聚焦精准服务，解决民生难题。坚持服务在一线，将服务内容与社区治理、特殊群体帮扶紧密结合，常态化开展平安巡逻、环境整治、文明养犬宣传等服务。每周六联合物业开展接待日活动，面对面倾听居民心声，对居民诉求及时处理反馈；在鸿运华府小区设立“帮帮矛盾调解室”，以情理结合、依法调解的方式，维护社区和谐；结合传统节日组织慰问活动，既弘扬传统文化，又传递社区温情。2025年以来开展环境整治、免费义诊、政策宣传、探望独居老人等各类志愿服务活动70余次。

完善长效机制，推动常态发展。建立完善志愿服务机制，成立了“帮帮”工作室，明确志愿者招募、培训、考核和激励措施，定期围绕政策解读、帮扶技巧等内容开展专项培训，提升服务能力，保障志愿服务规范有序开展。设立“红帆积分榜”，将服务时长、成效纳入积分管理，形成“奉献－回报－再奉献”的良性循环，让居民切实感受到服务就在身边。

以党建红引领志愿红，下一步，社区将深耕党员“帮帮队”品牌建设，守正创新，延伸服务触角、打磨服务细节，推动志愿服务精准化、暖心化升级，让退休党员的余热持续点亮社区治理“星光”。