蚌山区安徽省基层治理先进个人事迹报道

在蚌埠市蚌山区喻义巷社区，0.27平方公里的老旧城区，社区党委书记王艳深耕十余载。自2009年入职，从副主任到书记，她始终以群众需求为导向，带领社区走党建引领基层治理之路，2023年入选中组部典型案例，荣获9项国家级荣誉。个人也获得多项荣誉。

组织强基破解治理难题。“社区治理，关键在人，核心在组织。”面对8个敞开型老旧小区、15栋单体楼的复杂环境，王艳率先从组织建设破题。通过构建“社区党委+小区党支部+红色业委会+红色楼道长”四级联动体系，逐栋走访调研，推选21名党员任小区党支部成员、35名居民组成议事会，培育4个业主委员会（党员占比超60%），实现“小区有支部、楼栋有党员、议事有平台”。同时推动辖区物业公司党组织全覆盖，让“红色细胞”渗透物业服务各环节。帮助永鑫物业筹建党支部，设立“红色服务驿站”，组建“维修小分队”，推出“五代服务”，物业从“被动服务”变“主动上门”，居民满意度达98%。

五治融合提升治理效能。探索“五治融合”模式，引领社区居民共同参与基层治理。政治引领推动在职党员进小区，社区“两委”成员兼任小区党支部书记；群众自治建立“一组一会”协商机制，“四位一体”联合办公，3年解决500余件民生实事；智治赋能搭建“智慧社区”平台，24小时内解决居民诉求；德治润心开展“四星文明家庭”评选，475户榜样家庭带动风气向好；法治护航成立物业纠纷调解委员会，矛盾纠纷同比下降70%，社区物业收费率从32%跃升至95%，2024年喻义巷小区获评省级“皖美红色物业”。

暖心服务增强治理温情。“居民的事，再小也是大事。”王艳的“民情日记”记录着2409户居民的急难愁盼，手机24小时开机，群众随叫随到。荣盛园小区老年人多，加装电梯呼声强烈但住户意见不一。她带着议事会成员逐户走访，组织实地考察，邀请设计方详解方案，最终促成社区首部电梯落地，目前还有3栋楼的加梯在推进中。通过“一组一会”打造“十全暖心社区”，老年助餐点日均供餐80余份，“爱心送餐队”服务30余名行动不便老人；健康口腔巡诊点每周开诊，惠及600余人次；“潮汐停车场”缓解停车难，老年大学、安心托幼课堂等让“十全暖心”从口号变现实。通过牵线23家驻区单位、260余名党员志愿者参与治理，实施“党员活力工程”。

“社区工作就像种庄稼，你付出多少，就收获多少。”十余年来，王艳用脚步丈量社区每寸土地，用真心温暖居民心田，在平凡岗位上书写着基层干部的责任与担当，让“幸福喻义巷”的画卷越画越美。