雪华乡（宏业村街道）：立足“三点”构建协同高效基层党建格局

习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”。小区是城市治理体系的末端，是居民美好生活向往的具象化载体。近年来，雪华乡（宏业村街道）始终以党建为引领，聚焦群众需求与发展目标，立足“出发点、着力点、落脚点”三点发力，持续推动基层党建与基层治理、民生服务深度融合，构建起协同高效的基层党建工作新格局，切实提升居民幸福感与凝聚力。

找准出发点，牵住为群众办实事“牛鼻子”。乡街烟墩社区始终将“为群众办实事”作为党建工作的根本出发点，通过“线上+线下”双渠道精准收集群众诉求。线上依托社区微信群、政务服务平台，实时接收居民关于养老、就医、环境整治等方面的意见；线下组织党员志愿者每月开展“敲门行动”，重点走访独居老人、困难家庭，累计收集诉求建议120余条，形成“需求清单”并逐一制定解决方案。针对居民反映的“小区养犬噪声扰民”问题，社区联合辖区物业迅速行动，构建“宣传引导+规范管理+联动处置”三维解决机制。一方面，通过小区公告栏、微信群推送《文明养犬倡议书》，并在广场、单元门口设置宣传展架，普及养犬登记、牵绳遛犬、粪便清理等规定；另一方面社区还联合辖区派出所开展“文明养犬专项整治周”活动，对多次违规、拒不配合的养犬居民进行约谈教育，累计规范不文明养犬行为30余起，居民相关投诉量环比下降82%，切实解决了噪声困扰。

抓住着力点，握紧党建引领发展“方向盘”。社区坚持以党建引领基层治理创新，构建“社区党组织+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织体系，将辖区划分为11个网格、43个楼栋党小组，推动党组织触角延伸至治理最末梢。每个网格配备1名网格长、2名党员网格员，楼栋党小组由党员骨干牵头，党员中心户辐射周边5-8户居民，形成“小事不出楼栋、难事不出网格、大事不出社区”的闭环响应机制。同时，积极联动辖区单位、物业公司、社会组织等力量，组建“党员先锋队”“志愿服务队”，形成“党建引领、多元协同”的治理合力。面对小区外墙修复、摄像头维修等民生难题，党组织牵头召开6场居民议事会，畅通意见表达渠道；依托“党建+家园共建”模式，组织党员带头参与环境整治、垃圾分类宣传等活动，累计开展志愿服务60余场，带动居民参与率提升至70%，社区环境面貌实现质的改善。

夯实落脚点，织密居民幸福感“保障网”。社区始终将“居民满意”作为检验党建工作成效的最终落脚点，围绕“需求清单”动态跟踪问题解决情况，建立“办结－回访－巩固”的全流程机制。针对已解决的养犬扰民、房屋漏水等问题，每月组织党员志愿者、网格员上门回访，收集居民反馈意见，防止问题反弹；针对“辖区铁路沿线环境问题”“高龄老人外出购买物品不方便”等常态化需求，社区以精准服务破解民生难题。在环境治理方面，采取“定期巡查+不定期突击整治”模式，每周四固定对铁路沿线的垃圾杂物、私搭乱建进行清理，同时在沿线设置“环境监督岗”，鼓励居民参与日常监督；在养老服务方面，建立“一对一”帮扶机制，每周五安排人员上门了解高龄老人的用药、饮食需求，协助采购药品、蔬菜等生活物资，还在老人家中显眼位置张贴包含联系电话、服务范围的联系卡，确保老人遇到紧急情况能随时求助，真正实现“需求有人应、困难有人帮”。

雪华乡（宏业村街道）不断探索党建与民生服务、基层治理深度融合的新路径，以更扎实的举措、更务实的作风，让党建工作扎根群众、更接地气，让治理举措精准对接需求、更合民心。从“诉求有人听”到“难题有人解”，从“服务送到家”到“满意记心头”，真正实现了“党建红”引领“社区兴”，“服务暖”赢得“居民赞”。