青年街道中平社区：扶手护行转角，暖心办好老年出行实事

“以前上下楼得贴着墙、挪着小步，手心攥得全是汗；现在有了这扶手，稳稳当当就能走下来，累了还能在转角凳上歇口气，社区真是把好事办到了我们老年人的心坎里！”近日，青年街道中平社区老旧楼栋的楼梯间里，83岁的独居老人陈奶奶扶着崭新的扶手，脚步稳健地走下楼梯，一改往日下楼的窘迫。针对辖区老年居民“下楼难、出行险”的民生痛点，中平社区以“需求为导向、实干为支撑、实效为目标”，通过加装楼梯扶手、增设转角休息凳，将民生关怀融入楼道每一处细节，用实打实的举措为老年群体撑起安全出行的“保护伞”。

听民声：多方共议锚定诉求

中平社区是典型的老龄化老旧小区，不少楼栋始建于上世纪90年代，无电梯且有些楼道未装楼梯扶手。狭窄的楼道、磨损的台阶，让辖区众多老年居民犯了难——尤其是空巢、独居老人，随着腿脚日渐退化、体力下降，上下楼渐渐变成提心吊胆的“高危动作”。“下楼买个菜、遛个弯，都得扶着墙慢慢挪，生怕一不小心就摔倒。”居民们的念叨，成了社区记在心上的“急事”。为精准回应诉求，社区专门召开多方居民议事会，市、区政协主任、居民代表、物业负责人及虹号合伙人齐聚一堂，共商解决方案。大家从扶手的防滑性能、安装高度，到休息凳的材质、摆放位置，逐一深入探讨，充分吸纳各方意见。经过多轮优化调整，最终敲定：为辖区老旧楼栋加装楼梯扶手，在各楼栋合适转角处增设休息凳，既符合安全规范，又贴合老年群体使用需求。

抓落实：精细施工筑牢防线

“扶手要选防滑耐磨、承重性强的优质材质，安装高度贴合老人抓握习惯；转角处必须圆滑打磨，杜绝尖锐边角；休息凳要稳固舒适，还不能占用通行空间。”施工前，社区向施工团队明确“硬标准”，把质量与安全放在首位。施工期间，社区工作人员每日巡查督导，跟进进度、检查细节，同时协调施工队做好防尘降噪，避开居民休息时段作业，减少对日常生活的影响。经过十余天紧张施工，辖区老旧楼栋已陆续完成扶手加装和休息凳设置，崭新设施成为守护老年出行的“安心屏障”。

见成效：暖心设施点亮晚年

如今走进中平社区老旧楼栋，整齐的扶手沿楼梯延伸，简约的休息凳点缀转角，成为一道满含暖意的风景线。“以前下楼得扶墙歇两三回，现在扶着扶手稳稳当当就能到楼下，累了还能歇口气，太方便了！”居民李大爷笑着说。自从有了这些设施，不少久不出门的老人重新拾起下楼散步、与邻里聊天的乐趣，生活愈发充实舒心。

下一步，中平社区将建立设施定期维护机制，持续完善养老服务体系，推出更多便民举措，让老年居民在社区生活得更安心、更舒心、更有幸福感。