燕山乡：聚焦民生保障 全力做好医保参保宣传

为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作，筑牢全民医疗保障底线，近日，蚌山区燕山乡组织各村（居）全面开展医保政策宣传活动，确保惠民政策“应知尽知、应享尽享”。

强化培训，夯实业务“基本功”。宣传活动前期，燕山乡医保办率先组织全乡19个村（居）医保专干、网格员开展政策专项培训。围绕2026年度医保参保范围、个人缴费标准、财政补助标准、集中参保缴费期及待遇享受期等核心内容进行系统解读，重点梳理“两激励两约束”机制、缴费流程等群众关切问题，确保每位宣传人员都能精准传递政策信息，为专业解答筑牢基础。

立体宣传，政策宣讲“全覆盖”。依托网格化管理体系，燕山乡构建“线上+线下”双轨宣传网络。线上，通过居民微信群、朋友圈等渠道，每日推送政策要点、线上缴费操作指南等内容，特别提醒“集中缴费期外参保将设置待遇等待期”，引导辖区居民及时参保。线下，组建“医保专干+网格员+志愿者”宣讲队，开展“敲门行动”，在小区广场、集市、楼院人员密集处开展面对面医保政策宣传，用“家常话”解读报销比例、异地就医备案等内容，并发放宣传彩页，让群众听得懂、记得住。

聚焦需求，便民服务“零距离”。针对高龄老人、残疾人、困难群众等特殊群体，各村（居）专门开设“医保征缴便民服务窗口”，安排专人提供咨询、核对、缴费“一站式”服务。对不会使用智能手机的老年人，提供“一对一”精准志愿服务，手把手指导缴费操作；对行动不便的困难对象，主动协助完成参保登记与费用代缴。同时，专门为学生家长讲解新生入学的参保衔接流程，解答重复参保、待遇接续等疑问，消除群众参保顾虑。

截至目前，燕山乡已发放宣传资料1000余份，解答群众咨询500余人次，有效提升了辖区居民参保积极性。下一步，燕山乡将持续加大宣传力度，紧盯征缴节点强化推进，以更扎实的举措、更贴心的服务，全力推进全民参保计划落实，切实守护群众健康福祉，筑牢民生保障防线。