淮河社区中心瀚百社区：协商议事听民声 真心为民解难事

淮河社区中心瀚百社区坚持党建引领，搭建协商平台，围绕居民群众关心的“急难愁盼”问题和社区治理中的难点堵点，听民声、汇民智、聚民心，为构建和谐社区、提升居民幸福感提供坚实保障。

党建引领，搭建协商平台。社区推行“社区党总支+红色物业+业主代表+联建共建单位+社区党员”协同联动机制，发挥专长、收集民意，注重发挥党员的先锋模范作用，鼓励党员主动参与协商议事，构建“党建引领、多方协同、共商共治”多元主体共同参与的基层协商新格局。

优化载体，拓宽协商渠道。社区线上线下相结合，不断拓宽居民参与协商的渠道，确保协商过程公开透明、协商结果务实有效。畅通居民诉求表达渠道，通过“居民议事会”“网格员走访”等方式，面对面倾听居民心声，让更多居民能够直接参与协商，真正实现“家门口的民主”。

聚焦民生，推动协商落地。社区坚持“民生无小事”的原则，将切实解决居民急难愁盼作为基层协商的核心目标，按照“轻重缓急”原则，制定解决方案，明确责任主体和完成时限，确保问题件件有回应、事事有落实。

社区定期对收集到的信息进行梳理、筛选和评估，聚焦事关居民切身利益、反映集中的热点难点问题。同时，充分利用社区党群服务中心、物业党群服务点、城市书屋、居民议事亭等阵地，集政策宣讲、民意收集、协商议事功能于一体，以基层协商为抓手，不断深化治理创新，推动社区治理从“单向管理”向“多元共治”转变，从“问题解决”向“幸福共创”迈进，让每一位居民都成为社区治理的参与者、受益者和推动者，共同书写共建共治共享的新篇章。