天桥街道：数字赋能城市治理 绘就智慧民生新画卷

今年以来，天桥街道为提升城市治理效能，紧扣数字化改革主线，通过构建“数字城管+智慧民生”双轮驱动模式，实现城市管理精细化、居民服务便捷化，持续提升辖区居民的获得感与幸福感。

数字城管提质效，织密城市治理“智慧网”。依托“数字城管”平台系统，街道构建“巡查-派遣-处置-反馈”全流程闭环管理体系，创新“街道+网格”协同机制，将辖区划分为南北片区，科学调配人员力量，针对无照游商、占道经营等顽疾，开展专项整治行动，推动集中整治与长效监管有机结合，今年累计处置案件350余件。

智慧民生暖民心，打造10分钟便民“服务圈”。在社区治理领域，喻义巷社区率先试点“智慧物业”平台，构建“物联感知-智能分析-协同处置”全链条管理体系；通过“珠城物业”小程序，居民可线上参与物业投票选举，建立“居民点单-物业接单-社区督单-群众评单”闭环机制。今年累计解决车辆乱停放、飞线充电隐患等民生问题30余件。

多元共治聚合力，构建基层治理“同心圆”。深化“全科社工+一网通办”服务模式，通过线上平台实现政务服务“指尖办”，线下设立“一站式”服务窗口。依托居民议事会、周六物业接待日等平台，建立“百姓点事、多元办事”协商机制，今年以来协调解决窨井漫溢、雨污管网改造扰民等纠纷20余起，真正实现“小事网格办、大事协同办”。

下一步，天桥街道将持续深化数字化改革，以“城市智慧大脑”为依托，推动数字城管与智慧民生场景深度融合，在精细化管理中彰显温度，在高效能治理中提升品质，为蚌埠市数字化城市建设贡献天桥力量。