安徽省电力公司观摩纬二路街道社网共建电力便民服务示范点

4月15日下午，安徽省电力公司孙飞处长一行来到蚌山区纬二路街道纬一社区，深入了解社网共建项目，观摩社区社网共建的电力便民服务示范点。

在社区工作人员的引领下，他们来到社区党群服务中心的电力服务专窗。在电力业务办理终端区域，可以一站式办理电费缴纳、业务咨询以及故障报修等日常电力服务。电力公司工作人员现场演示自助缴费设备，终端所集成的开户、过户、汽车充电桩申请等多项实用功能，支持多种当下主流的支付方式，操作界面设计简洁明了，只需轻松点击几步，便能迅速完成缴费流程。

孙处长对示范点工作给予了高度评价并指出，该示范点巧妙融合了社区熟悉民情、贴近居民的优势与电力公司的专业服务能力，在服务响应速度和精准度上实现了双重突破。在服务模式创新、资源整合利用以及问题解决效率等方面均展现出卓越成效，为全省电力便民服务树立了极具参考价值的优秀范例，为后续在全省范围内推广先进服务模式积累了宝贵的经验。

下一步，纬一社区党委将继续与蚌埠市东城供电分公司紧密协作，组织网格员与电力公司员工建立常态化工作机制。双方将定期深入辖区各小区，全面开展安全用电检查工作，仔细排查线路老化、私拉乱接等各类安全隐患，并在第一时间进行整改。联合“婷暖心”党建品牌项目，针对社区内的孤寡老人等特殊群体，社区与电力公司将提供上门服务，对老人家中的电器设备进行细致检查，宣传安全用电知识，提升老人的安全意识。同时，借助后台用电检测功能，实时关注孤寡老人的用电状况，从而了解其生活状态。致力于破解居民用电“最后一公里”难题，切实提升居民用电体验。