蚌山区天桥街道：“枫桥经验”融入小网格

近年来，蚌山区天桥街道喻义巷社区充分发挥共联共建和网格化治理的“主轴”动力，将新时代“枫桥经验”与网格工作有机融合，整合各方面的资源，探索网格治理新模式，以网格化服务管理为依托推进基层治理，通过“小网格”服务“大民生”“微服务”撬动“大治理”。

红色网格，擘画基层治理的“新枫景”。社区以党建引领为抓手，打造“党建+网格”红色网格，构建四级网格管理体系。社区共划分9个网格，每个网格建立微信工作群，通过微信工作群，及时了解和掌握居民当前存在的困难诉求和矛盾纠纷、宣传各项惠民政策，交流工作经验和做法，推动党建触角、社区服务、社会治理延伸到社区“门口”。今年以来，社区受理纠纷调解31件，成功调解30件，帮扶困难群众百余人次。积极擘画“小事不出单元，大事不出网格，难事不出社区”的基层治理新“枫”景。

拓宽渠道，探索基层治理的“新路径”。通过“网格走访察民情”“敲门行动解疙瘩”“民情恳谈化纠纷”等形式强化网格服务，将被动处理矛盾转化为主动发现问题，对辖区重点部位，重点人群进行巡查管控，对调解过的矛盾纠纷定期回访，对调解成功的纠纷，了解调解协议的履行情况，确保达到案结事了，全面确保矛盾纠纷不反弹。同时在社区设立矛盾纠纷处理窗口，分类整理社情民意，建立矛盾纠纷问题台账，为解决纠纷提供经验范本。在线上通过小微权力“监督一点通”平台、网格群等征集民意，通过“物业联合接待日”、社区民意收集日等活动，面对面了解群众急难愁盼的问题。

五治融合，奏响基层治理的“新乐章”。社区以全面加强党的领导为统领，完善服务机制、创新服务举措、打牢群众基础，全面提升服务水平，推深做实“政治领航、法治保障、自治固本、德治润心、智治赋能”五治融合社区治理新模式。推进城市基层党建和基层治理重心下移、工作下沉，有效提高服务群众效率，切实提升城市基层治理水平。

下一步，喻义巷社区将不断探索更新“枫桥经验”，发动党员、志愿者、“一组一会”人员等积极参与，充分听取各方意见，依托街道职能部门、社区法律顾问、心理咨询师、人民调解员等专家团队专业指导，形成社区治理共治合力，最大限度地化解消极因素，调动积极因素，营造美好和谐的社区环境。