蚌山区雪华乡（宏业村街道）：以“互联网+”促“实效” 让人大工作见质见效

在贴近民生上“下实功”，提升人大工作实效。“民有所呼、我有所应”，社情民意在哪里，人大工作的触角就要延伸到哪里。蚌山区雪华乡人大组建东、中、西三个片区人大工作站，运用线上+线下相结合工作机制，拓展履职形式，充分运用互联网这个最大的民意集散地，及时获取政情民意，线上提交建议意见，更加便捷高效地履行法定职责。鼓励和引导人大代表在网上积极发声，解疑释惑，疏导舆论，适时回应选民群众关切，积极发挥“意见领袖”的作用。

在创新形式上“出实招”，提升人大工作质效。 “互联网+工作站+人大代表+群众”双向便捷沟通机制的形成，进一步激发了人大代表工作站效能的发挥，有效促进人大代表通过信息化平台第一时间了解社情民意、回应群众关切、督促解决群众诉求。 雪华乡西片区有群众反映航苑路交通堵塞，影响了周边群众的生产生活。人大代表通过智慧平台反映该诉求，此道路交通监控及道路标识已启用，办理情况也通过人大智慧平台进行反馈。

在紧跟时代上“亮实策”，提升人大工作成效。以人大智慧平台为服务载体，由“群众上门”向“代表下沉”转变，在主席团、代表、选民之间搭起了“民情快速通道”，实现服务“不打烊”。通过布置“有事码上找代表、代表马上帮你办”云平台二维码，利用信息化、智慧化、可视化的数字平台架起代表和群众之间的桥梁，为代表提供“听民情、集民意、解民难”的平台，全力打通联系群众和服务群众的“最后一纳米”。同时在各工作站建立市、区、乡人大代表“三级联动”机制，建立上情下达、下情上传、反应灵敏、上下贯通的履职通道。逐步形成了线上线下相互融合的人大工作格局。自今年7月平台搭建以来，累计收集问题20件，线上实时反馈20件，转办10件；人大代表为群众办好事实事50件。