蚌山区华海商城里炫酷空间淘气堡有安全隐患,导致我家小孩受伤
发布时间：2024-10-28 16:53
来源：蚌山区人民政府
| 信件编号： | 20241024001 | 来信时间： | 2024-10-24 16:46 |
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| 信件类型： | 我要举报 | 姓名： | 徐**** |
| 内容： | 我家小孩在10月2号在蚌山区华海商城里炫酷空间淘气堡玩耍，由于商家设备存在严重安全隐患，导致我家孩子左手中指严重受伤，指甲全部拔出，缝合了4针，甲床受损，后期指甲可能无法正常生长。在10月23日，去炫酷空间商谈赔偿问题时，炫酷空间表示基本的医药费都不会完全赔付。 我希望可以严查炫酷空间是否还有别的安全隐患，避免以后还有别的小朋友受伤。 其次，我希望炫酷空间可以赔付由于我孩子受伤所导致的一系列费用。 希望予以解决，并电话回访。 | ||
| 答复情况： |
答复单位：蚌山区市场监督管理局
答复时间：2024-10-28 16:53
答复意见： 尊敬的来信人：您好！您反映的“关于投诉蚌山区炫酷空间淘气堡有安全隐患的问题”问题已收悉，现将有关情况答复如下：蚌山区市场监督管理局工作人员于2024年10月29日9:25分告知您，经了解双方就赔偿金额分歧较大，无法达成调解协议，已签订终止调解书，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四款经组织协调，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的规定，胜利所决定终止调解。建议您依法通过仲裁、司法等途径维护自己的权益。如有疑问，请联系蚌山区市场监督管理局胜利所，电话：0552-3713069。感谢您对我们工作的理解和支持。 |
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